Mesafeli Hizmet Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

autowap.net üzerinden hesap oluşturan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Alıcı”). Alıcının bilgileri kayıt ve ödeme sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının elektronik ortamda satın aldığı Autowap abonelik hizmetinin (WhatsApp için yapay zekâ asistanı yazılım hizmeti) nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa koşulları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli

• Paketlerin kapsamı (numara sayısı, aylık yapay zekâ yanıtı, sesli mesaj hakkı) ve güncel fiyatları autowap.net fiyatlar bölümünde yer alır. Satın alma anında geçerli fiyat uygulanır.
• Abonelik aylık veya yıllık dönemler için satın alınır; dönem sonunda Alıcı yenilemezse hizmet sona erer.
• Fiyatlara KDV dahil değildir; yasal vergiler faturada ayrıca gösterilir.

4. Ödeme ve ifa

• Ödeme, Satıcının bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile peşin yapılır. Kartla ödeme seçeneği sunulduğunda o seçenek de kullanılabilir.
• Hizmet, ödemenin Satıcı tarafından onaylanmasıyla birlikte Alıcının hesabında elektronik ortamda derhal kullanıma açılır.
• Ücretsiz deneme süresi, Alıcı ödeme yapmadıkça ücretli aboneliğe dönüşmez.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödemesinin onaylanmasıyla hizmetin derhal başlatılmasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini beyan eder.

Hizmetin Satıcıdan kaynaklanan bir nedenle hiç sunulamaması hâlinde ödenen bedel 14 gün içinde iade edilir.

6. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, hizmeti kullanım koşullarına uygun biçimde sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, hizmeti hukuka ve kullanım koşullarına uygun kullanmakla, bağladığı numaraları kullanma hakkına sahip olmakla ve ticari elektronik ileti mevzuatına uymakla yükümlüdür.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici sıfatıyla işlem yapan Alıcı, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda Denizli mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, hesap oluşturup ödeme yaptığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.